专业药房处方服务

十大网赌平台推荐-希区柯克(D-H)专业药房为我们的患者提供许多处方服务. 请参阅以下主题部分以了解有关我们提供的服务的更多信息.

Emergency information

如果你有医疗紧急情况，请打电话 911 immediately.

If you have suicidal thoughts，请联系国家预防自杀生命线 800-273-8255. 他们提供免费和保密的支持，每天24小时，每周7天.

如果你或你所爱的人需要药物滥用/成瘾的支持，请致电药物滥用和精神健康服务管理局. The number is 800-662-4357. 他们会把你转到治疗机构、支持团体或社区团体.

如果你有非紧急药物反应 please call us at 855-280-3893. 我们在这里24/7解决您的问题，并在需要时向您的处方医生报告.

在灾难或紧急情况下，你需要离开你的家请随身携带至少一周的药物，并告知我们您的位置. 灾难会影响到你所在地区的航运吗.e., a blizzard/hurricane), 我们将与您联系，尽早运送药物，或在当地订购药物，以避免治疗中断. 如果您认为您将受到灾难的影响，请致电我们讨论您的需求.

If there is a drug recall，药剂师会打电话给你讨论一个快速安全的解决方案.

常用保险术语

所有处方保险计划都是不同的. 为了帮助你了解你的好处，这里有一些常用的术语:

  • Refill-too-soon你想在你的保险公司批准之前就重新开处方. 大多数保险允许你在使用了一定数量的药物后重新补充你的药物. 这是基于你的供应应该持续的天数. 如果你的剂量增加了，或者你要去度假，请打电话给药房.
  • Quantity Limits你的医生开出的医药费超出了你的保险范围. 这可以限制为每天服用药片或一次服用多少药物. 我们的工作人员将对此进行解释，并与您一起回答任何问题或疑虑.
  • Step Therapy你的保险计划要你试试其他便宜些的药, 或者在他们支付处方药之前的“步骤”.
  • Prior Authorization如无证明资料，所开的药物不在您的保险计划内, 比如尝试过的药物治疗失败了. 药房将与您的医疗服务提供者办公室合作，以获得此授权. We will call you with updates.
  • Copayment根据你的保险，每次你使用服务的费用是固定的还是可变的. 配药就是一个例子.
  • In-Network Pharmacy与保险公司签订合同，为保险计划的成员提供更便宜的服务的药房. 有些保险会告诉你要用某一种药. 我们会告诉你哪家药店最适合你的计划.

如果发给D-H专业药房的处方与您的保险有问题，我们会打电话给您.

New prescriptions

为了符合我们项目的资格，你需要有特殊药物的处方. 这个处方可能由您的医生发给我们. 另外，你可以从外面的药房转帐，也可以带一张纸质处方来. After we get your prescription, 我们将与您的保险公司合作，确定处理的时间表, including prior authorization, step therapy, 共付费用和任何自付费用.

我们将与您联系，讨论保险要求, shipping options, prescription costs, provide drug information, 回答你们的任何问题.

Unless otherwise indicated, 所有处方都将使用fda批准的仿制药.

Refills

我们的药剂师将每月与您联系，安排重新配药. 你应该改变治疗方案还是需要提前补药, 请打电话给药房，并要求与专业药房的工作人员通话.

Prescription transfers

如果您目前正在其他地方填写您的专业药物，并希望将您的护理转移到D-H专业药房, please call us. 请提供您目前的专业药房名称和号码. 我们的工作人员会把处方转交给您，准备好后再联系您. 我们还可以为您补充其他长期用药.

请向我们的工作人员求助. 我们可能无法满足您的专业药物，因为一些保险计划可能会要求您在其他药房填写您的处方. 此外，一些制造商限制获得这些药物. When this happens, 我们将通知您并与您的提供者合作，将处方发送到正确的药房. 如果您对此流程有任何疑问或需要更新，请致电或发电子邮件给我们.

Clinical management

我们的药剂师会联系您检查您的药物

We will discuss:

  • How your medication works
  • How to take your medication
  • 与其他药物的潜在相互作用
  • Storage
  • Side effect monitoring
  • When to schedule lab work
  • When to contact your provider
  • Safe drug disposal
  • Scheduling your next refill
  • 确认给药细节
  • Any questions you may have

每个人的治疗方法都不一样. D-H专业药房将创建一个护理计划，以满足您的特定需求. 您和药剂师之间的所有讨论都记录在您的医疗记录中，并提供给您的提供者.

我们知道您的医疗护理可能涉及多个提供者和设施. 应您或您的医疗服务提供者的要求，我们可以分享您的护理计划.

如果您不希望收到临床管理电话，请十大网赌平台推荐并要求退出.

Limitations

我们需要你的帮助，这样我们才能帮助你. 你必须愿意积极参与我们的项目. 这允许获得我们的专业药房团队提供的医疗保健福利. 这包括回应我们的外展电话并提供有关您健康的最新信息. 你需要愿意按时服药，并按照指示服药，以使其正常工作. 与药剂师的咨询不能取代与医生的预约.

Education

我们提供以下资源来帮助您了解您的医疗状况和治疗:

  • In person or by phone星期一到星期五上午8点到下午4点半给我们打电话
    • Local number: 603-653-3737
    • Toll-free number and email:请参阅本页右上角“十大网赌平台推荐”下拉框中的专业药房免费电话号码和电子邮件地址.
  • After hours: If you need help after hours, 拨打专业药房免费电话(见本页顶部的“十大网赌平台推荐”部分).

Financial services

我们与您的医疗服务提供者合作，通过向您的计划发送事先授权，为您的新药物提供保险. 如果被拒绝，我们将协助上诉. 一旦批准，我们将为您的计划开账单以找到“共付额”.“由于我们致力于照顾您，我们将利用一切资源来降低成本.

如果您有任何疑问，请致电或发邮件给我们:

  • Local number: 603-653-3737
  • Toll-free number and email:请参阅本页右上角“十大网赌平台推荐”下拉框中的专业药房免费电话号码和电子邮件地址.

Shipping information

您的冷藏药品将通过联邦快递或联合包裹在一夜之间免费运送. 所有非冷藏药物都通过联邦快递、UPS或USPS运输. 我们将在发货前与您联系. 我们将确认送货地址和自付费用. 请尽快给我们回电话，以免延误.

任何邮寄的物品将在2个工作日内处理，并将在3至5个工作日内通过快递送达. 跟踪号码可根据要求提供.

如果有延误，我们会通知你以防治疗中断. 如果我们的药房无法提供您的药物, 我们会帮你从别的药房拿药.

请在收到订单后立即打开订单并查看订单内容，以确保您的订单正确完整. 我们鼓励您尽快妥善储存您的药物. 请在一个工作日内致电D-H药房报告遗失或损坏的物品.

感谢您阅读关于D-H专业药房的信息. 我们欢迎反馈并希望改进. 如果你对邮购服务感兴趣, 完成满意度调查或客户投诉, or assigning a representative, call the Specialty Pharmacy.

要联系患者支持和检查处方状态，请致电药房. 对于下班后的问题，使用提示与我们的专业人员交谈.

订单延迟、退货和错误

如果您的订单因天气原因而延迟, out of stock, or insurance issues, D-H药房会打电话给你，以避免错过剂量. 如果您对错过的剂量有疑问，请致电或发邮件给我们:

  • Local number: 603-653-3737
  • Toll-free number and email:请参阅本页右上角“十大网赌平台推荐”下拉框中的专业药房免费电话号码和电子邮件地址.

新罕布什尔州药监局禁止药品出售后退货. 我们努力确保您的订单是正确的，然后离开网站. 如果有邮寄处方，立即打开，以确保您的订单是完整的.

您有责任在一个工作日内联系D-H药房报告丢失或损坏的内容.